Condizioni d’uso di SubitoMenu.
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026. Le presenti condizioni regolano l’accesso alla piattaforma SubitoMenu, che consente ai gestori di locali di pubblicare menu digitali e PDF e creare QR code. L’uso del servizio implica l’accettazione delle condizioni nella versione mostrata al momento della registrazione o dell’acquisto.
1. Fornitore e contatti
Il servizio è fornito da Next Web di Fabrizio Maggetti, Via Gange 4, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE), P. IVA 02106120674. Email: info@nextwebitalia.it. Telefono: +39 351 770 4913.
2. Account e requisiti
SubitoMenu è destinato principalmente a ristoranti, bar, stabilimenti, strutture ricettive e altri gestori professionali. Chi crea un account deve fornire dati corretti, custodire le credenziali, mantenere aggiornata l’email e avere l’autorità per impegnare il locale. L’utente è responsabile delle attività svolte con il proprio account e deve avvisare subito l’assistenza in caso di accesso non autorizzato.
3. Funzioni e prova
Il servizio permette di creare e gestire menu in PDF o digitali, pubblicare una pagina del locale, caricare immagini e generare un QR code che rimanda alla pagina. Le funzioni dipendono dal piano e dai limiti indicati sul sito. La prova Pro dura 14 giorni, non richiede carta e non si rinnova automaticamente. Alla scadenza, il menu pubblico può essere sospeso; i dati restano disponibili nell’account per il tempo necessario a rinnovare o esportare i contenuti, nei limiti delle regole di conservazione.
4. Prezzi, acquisto e rinnovo
Al momento della revisione, il sito indica Base a 49 euro l’anno e Pro a 99 euro l’anno. Prima dell’acquisto sono mostrati il prezzo applicabile, il trattamento IVA e ogni altra condizione fiscale, nonché la periodicità e l’importo dell’eventuale rinnovo. Le schermate di checkout e la conferma d’ordine costituiscono il riepilogo vincolante dell’offerta accettata.
Se è attivo il checkout Stripe, l’abbonamento a pagamento è annuale e si rinnova automaticamente secondo le condizioni mostrate prima della conferma. L’utente può gestirlo o disdirlo tramite il portale clienti; la disdetta impedisce i rinnovi successivi e l’accesso resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato, salvo diversa indicazione del checkout o obblighi di legge. Stripe tratta i dati di pagamento secondo le proprie condizioni. Se il pagamento online non è attivo, prezzo, modalità e scadenza sono concordati prima dell’attivazione manuale.
La documentazione fiscale relativa al corrispettivo è emessa dal fornitore secondo la normativa applicabile e i dati comunicati dal cliente. L’utente deve fornire correttamente i dati di fatturazione e segnalare eventuali errori. Le presenti condizioni non sostituiscono la documentazione fiscale.
5. Contenuti e responsabilità del gestore
Il gestore mantiene la titolarità dei contenuti che carica e concede a Next Web il permesso limitato a ospitarli, elaborarli tecnicamente e mostrarli per erogare il servizio. Il gestore garantisce di poter usare testi, marchi, fotografie e documenti caricati e si impegna a non pubblicare contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui.
Il gestore è responsabile della correttezza, aggiornamento e completezza del menu, dei prezzi, della disponibilità, degli ingredienti e delle informazioni sugli allergeni, nonché del rispetto delle norme applicabili alla propria attività. Deve controllare il menu prima della pubblicazione e aggiornare tempestivamente le informazioni. SubitoMenu è uno strumento di pubblicazione e non verifica autonomamente la correttezza dei contenuti, né sostituisce gli obblighi informativi del ristorante verso i clienti.
6. Uso lecito e sicurezza
Non è consentito usare la piattaforma per attività illecite, distribuire malware, tentare accessi non autorizzati, compromettere il servizio o caricare dati che non si è autorizzati a trattare. Next Web può limitare temporaneamente l’accesso quando necessario per proteggere la piattaforma, adempiere a obblighi legali o indagare su un abuso, informando l’utente quando possibile e compatibile con tali esigenze.
7. Disponibilità, sospensione e modifiche
Next Web mantiene il servizio con ragionevole cura, ma non garantisce continuità senza interruzioni, assenza di errori o disponibilità della rete e dei fornitori terzi. Potrebbero essere necessari interventi tecnici o aggiornamenti. In caso di modifiche sostanziali alle funzioni o ai prezzi, gli utenti interessati saranno informati con ragionevole anticipo; le modifiche economiche non incidono sul periodo già pagato e si applicano al rinnovo successivo dopo l’avviso previsto. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
8. Recesso, disdetta e cancellazione
L’utente può smettere di usare il servizio e chiedere la cancellazione dell’account dal pannello, dopo aver gestito eventuali abbonamenti attivi. Per gli abbonamenti annuali la disdetta impedisce il rinnovo futuro; eventuali rimborsi sono determinati dalla legge applicabile e dalle condizioni mostrate al momento dell’acquisto. Se l’utente agisce come consumatore, restano applicabili le norme imperative, incluso l’eventuale diritto di recesso e le relative eccezioni. Le richieste di assistenza possono essere inviate all’email indicata sopra.
9. Proprietà intellettuale
La piattaforma, il marchio SubitoMenu, il software e i relativi elementi restano di proprietà dei rispettivi titolari. All’utente è concesso, per la durata del rapporto, un diritto non esclusivo e non trasferibile di usare le funzioni secondo il piano. Non è consentito copiare o rivendere il software, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.
10. Protezione dei dati e trattamento per conto del locale
L’informativa privacy descrive i trattamenti svolti da Next Web per la gestione della piattaforma. Per i dati personali inseriti dal gestore nei contenuti o nei file, il gestore determina finalità e mezzi e opera come titolare; Next Web li tratta per erogare il servizio e opera come responsabile nei limiti dell’articolo 28 GDPR. Le istruzioni, la riservatezza, la sicurezza, l’assistenza, i sub-responsabili e la cancellazione o restituzione sono specificati nell’Appendice A qui sotto, che è parte delle condizioni.
11. Responsabilità e legge applicabile
Ogni parte risponde secondo la legge applicabile. Nulla in queste condizioni esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate, né i diritti inderogabili dei consumatori. Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie è competente il giudice individuato dalle norme applicabili; se l’utente è consumatore, valgono le competenze inderogabili previste dalla legge.
12. Appendice A — Accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR)
Quando il gestore utilizza SubitoMenu per archiviare o pubblicare dati personali per conto proprio, il gestore è titolare e Next Web è responsabile. Oggetto e durata coincidono con la fornitura del servizio e la conservazione tecnica strettamente necessaria. Natura e finalità: ricezione, archiviazione, organizzazione, pubblicazione su istruzione del gestore, consultazione e cancellazione di contenuti e file del locale. Interessati e categorie di dati sono determinati dal gestore e possono includere collaboratori o persone ritratte nelle immagini; non devono essere inserite categorie particolari di dati non necessarie al menu.
Next Web tratta tali dati solo per erogare il servizio documentato dalle funzioni scelte dal gestore, assicura che le persone autorizzate siano vincolate alla riservatezza, adotta misure tecniche e organizzative adeguate, assiste ragionevolmente il gestore nelle richieste degli interessati e negli adempimenti di sicurezza, e cancella o restituisce i dati al termine del servizio salvo obblighi di conservazione. Il gestore autorizza in via generale i fornitori tecnici necessari indicati nell’informativa privacy; Next Web informa gli utenti di cambiamenti sostanziali ai sub-responsabili attraverso il sito o l’email dell’account e consente di segnalare obiezioni motivate. Le informazioni ragionevolmente necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi sono fornite su richiesta, compatibilmente con la sicurezza e la riservatezza degli altri clienti.
Questa bozza va verificata prima di aprire le iscrizioni e attivare pagamenti, in particolare per fornitori effettivamente configurati, trattamento IVA e configurazione Stripe.